2019年5月17日上午，商務部服貿司朱光耀副巡視員、業務處陳勇調研員、研究院流通消費所關利欣副主任一行蒞臨安徽省皖嫂家政服務有限責任公司調研。安徽省商務廳服貿處魯偉處長、合肥市商務局王可健調研員，商貿處陸晟處長陪同調研。

       在皖嫂家政董事長丁筱梅的帶領下，商務部領導首先參觀了皖嫂家政辦公和培訓基地，詳細了解母嬰事業部和家政事業部工作流程。

       皖嫂家政總經理王成芳匯報了皖嫂成立背景、發展概況、企業架構、業務范圍以及榮譽成就。著重介紹皖嫂家政2018年的重點工作，歷經18年積累和沉淀，在傳統業務模式的基礎上，一方面是重點投入成立皖嫂互聯網家政研發，打造以移動用戶端為主，PC端為輔的全媒體服務平臺，主推微信公眾號、小程序等入口平臺，開通了96538便民服務熱線，達到用戶終端全覆蓋。

       另一方面皖嫂家政為了讓培訓更加系統化、職業化、標準化，特建立皖嫂巾幗職業培訓學校，升級多媒體教室、專業教學模型、實操演練教室等培訓相關師資，聘請相關行業專家、學者、資深人士進行理論和實操教學。通過崗前培訓、回爐培訓、專項精細培訓、升級培訓等多個環節的循環式培訓與標準化考評相結合等方式，從而保證家政服務員培訓工作的系統性、職業性。

       陳勇調研員建議皖嫂家政著手建立從業人員信用積分，促進誠信系統實施，積極參與商務部行業標準的制定，多開展扶貧、救助、培訓工作。

       朱司長詳細詢問了皖嫂家政服務人員信用體系建設，觀摩了皖嫂對家政服務人員進行身份證查驗、征信調查、技能測試、家庭信息登記的流程，詳細看了皖嫂主編的地方標準《家政服務人員信用檔案規范》。他說：一直了解皖嫂家政，對安徽的家政服務印象深刻，自己家一直用來自安徽的阿姨，安徽的阿姨誠實、厚道、任勞任怨。皖嫂現在打造家政服務人員信用體系對家政行業發展意義重大，通過信用的建立和打造，將會逐漸淘汰“小、亂、散”的家政企業，促進家政服務從業者向正規企業流入。同時他肯定了皖嫂家政大力發展互聯網家政的正確導向，隨著互聯網的快速發展，家政服務行業勢必迎來大的變革。

       丁董代表皖嫂家政表達了對商務部、安徽省商務廳、合肥市商務局的感謝。皖嫂在各級政府、領導的關心下取得了一些成績，也成長為安徽省家政服務品牌企業，我們將繼續發揮好龍頭作用，成為行業的標桿和旗幟，推動家政行業向規范化、規模化、標準化發展。