好保姆應(yīng)該具備什么素質(zhì)和要求呢?現(xiàn)在很多保姆都是越來越全面的更受歡迎了。畢竟家里有老人，有孩子，還有一家的一日三餐都要做好的話不是那么容易。今天，皖嫂巾幗家政的小編就給大家介紹一下好保姆應(yīng)該具備什么素質(zhì)和要求呢?

　　一、家政服務(wù)人員（保姆）具備的基本條件：

　　1、思想品質(zhì)好，有良好的職業(yè)道德、能夠遵紀(jì)守法，講文明講禮貌，尊老愛幼、吃苦耐勞、勤儉持家、胸懷寬闊。

　　2、服務(wù)技能：要有能夠滿足用戶服務(wù)需求的服務(wù)技能。能夠熟練掌握洗衣、做飯、家居保潔、老人兒童護(hù)理的四項(xiàng)基本技能。

　　3、服務(wù)意識(shí)，保姆要對自己從事的工作性質(zhì)有正確的認(rèn)識(shí)，明確服務(wù)與被服務(wù)者的相互關(guān)系，找準(zhǔn)自己的位置。任何雇主都不會(huì)因?yàn)楸Ｄ返娘堊龅暮贸曰蚍块g收拾的干凈，而能夠容忍一個(gè)天天拉著臉，耍脾氣，使小性子的保姆存在。

　　4、溝通能力，保姆應(yīng)當(dāng)與家庭所有成員搞好關(guān)系，沒有親疏遠(yuǎn)近之別，能夠尊老愛幼，服務(wù)好家庭中的每一位成員。

　　5、內(nèi)外有別，保姆要知道自己在所服務(wù)家庭的位置，做家務(wù)是一把手，家庭內(nèi)部事物是局外人，不要參與家庭成員的矛盾糾紛，不在家庭成員中傳閑話，不參與用戶與鄰里的矛盾糾紛，不將用戶家庭的隱私泄露給他人。

　　6、帳目清楚，保姆對自己經(jīng)手購買所有物品，都要請用戶檢查驗(yàn)收。自己要記帳，將自己經(jīng)手的財(cái)物一一向用戶交代清楚。

　　7、妥善處理好家庭私事。

　　8、好保姆應(yīng)在完全獨(dú)立承當(dāng)起用戶家庭生活重任的同時(shí)，又讓用戶處處感覺到保姆對自己尊重。好保姆應(yīng)通過本職工作讓用戶天天享受到她的服務(wù)，且讓用戶感到輕松和諧。

　　二、一個(gè)好保姆應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)：

　　安全是第一,包括“身體安全”、“意識(shí)安全”、“思想安全”。身體安全就是保姆要健康，不能對雇主家庭成員的健康造成威脅。意識(shí)安全，也就是懂得安全的知識(shí)，正確使用各種家用電器，如何防火、防盜等。“不能見到有人按門鈴，就放陌生人進(jìn)來，一點(diǎn)安全意識(shí)都沒有，對于雇主家的私人物件，不能隨意亂碰和自作主張。”思想安全，顧名思義就是要做好本職工作，保護(hù)雇主的隱私，不介入雇主家庭，不能有小偷小摸的行徑。

　　誠信、勤快、肯學(xué)：在工作中堅(jiān)持不用雇主家的電話從事私人事情，不隨意跳槽，家務(wù)干得勤快，而且還要懂禮貌等。

　　烹飪、保潔：分成家庭禮儀和操持家務(wù)兩方面。在禮儀方面要知道迎送客人的基本常識(shí)，沏茶倒水的方法和注意事項(xiàng)，接打電話和坐、站、走姿的注意事項(xiàng)，掌握常用的文明用語，以及了解尊重用戶的生活習(xí)俗。 操持家務(wù)上，包括會(huì)簡單主食制作和一般菜肴烹調(diào)，例如掌握蒸、炒、燉、拌四種烹調(diào)技法;掌握切、剁、削、刮等常用刀法，能將原料加工成丁、片、段、塊等形狀;家居保潔上運(yùn)用正確方法清潔一般地面，掌握清掃和擦拭的程序，以及掌握正確擦拭一般家具及用品的方法等;衣物的洗滌和保管;家用電器和燃具使用甚至于采購與記賬上都有基本的要求。

　　三、好保姆的標(biāo)準(zhǔn)及條件

　　一個(gè)好保姆也必須具有良好的生活習(xí)慣，這將影響到對孩子對老人的照料是否周到，并且可以潛移默化孩子的生活習(xí)慣。例如：作息要規(guī)律、重視飲食的營養(yǎng)與健康等，這樣才能夠有耐心和體力去處理孩子的問題，也較能培養(yǎng)孩子正規(guī)的作息。比如，城里人一般吃菜比較清淡，農(nóng)村來的保姆口味通常比較重，在業(yè)主家燒菜時(shí)不要放鹽太多;平時(shí)不要邋遢，要整潔一點(diǎn)。

　　1、保姆來源安全可靠是第一。找保姆必須安全可靠，俗話說：“家賊難防”任何一位雇主都不愿意引“狼”入室。所以安全可靠應(yīng)是找保姆首要條件之一。

　　2、選擇保姆的人品是第二。目前，進(jìn)城從事家政服務(wù)的人員大多數(shù)來自貧困地區(qū)的農(nóng)村，這些人中的大多數(shù)人外出是為了掙錢補(bǔ)貼家用，她們中的大多數(shù)人是忠厚善良的，是老實(shí)本份的。但是，她們中的許多人由于受教育較少、文化程度不高，以及受社會(huì)及家庭生活環(huán)境的影響存在，在她們思想意識(shí)和行為中有不可避免存在舊思想舊意識(shí)。因此，選擇保姆時(shí)我們依然要將她們的道德意識(shí)、思想品質(zhì)等因素作為選擇保姆的重要條件來加以考慮。

　　3、選擇適合是第三，選保姆就如同穿鞋一樣，只有自己穿著舒服才算舒服，找保姆也是同樣的道理。許多用戶往往總是看這別人的保姆好，其實(shí)別人用著合適的保姆到了您家并不一定就適合。例如：一個(gè)很優(yōu)秀的保姆曾經(jīng)看護(hù)一個(gè)高齡的老人多年，當(dāng)老人離去后，一個(gè)新雇主找到她做家務(wù)，很快就將她退回，說她不會(huì)做飯。其實(shí)原因很簡單，多年為滿足高齡老人的膳食習(xí)慣讓她養(yǎng)成做軟、爛、淡的生活習(xí)慣，一旦換了服務(wù)對象她就很不適應(yīng)。因此選擇保姆一定要充分考慮自己家庭的實(shí)際情況實(shí)際需求和自己家人的脾氣秉性等情況，所選擇的保姆是否能夠與自己的家庭長期和睦相處。

　　4、聽話的保姆最可取，現(xiàn)實(shí)生活中許多好保姆都是雇主自己調(diào)理出來的，首先，選擇的保姆一定要聽話，新保姆入戶后，雇主應(yīng)當(dāng)對保姆有一次重要的談話，要向保姆詳細(xì)交代每天應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的主要工作內(nèi)容，家中所需物品放置的位置，以及家庭生活特點(diǎn)習(xí)俗及注意事項(xiàng)等。

　　5、保姆必須有健康的身體，有一定體力和精力。在選擇保姆的時(shí)候，要注意她們是否持有近期的體檢證明，同時(shí)還要考慮年齡段、是否符合你家庭的需要。她們的精力和體力是否能夠滿足您家庭的勞動(dòng)強(qiáng)度的需求。

　　好了，關(guān)于好保姆應(yīng)該具備什么素質(zhì)和要求的介紹就到這里了。想要做一個(gè)合格的好保姆，也要很有耐心和細(xì)心哦。一個(gè)好保姆必須要有一個(gè)好的脾氣，不然去到哪里應(yīng)該都會(huì)被辭退的。