【巾幗家政訊】2014年12月28日下午2點30分，安徽省“皖嫂”家政服務中心成立十三周年暨2014年度表彰大會在省皖嫂家政服務中心多功能廳隆重舉行！出席慶典的嘉賓有省婦聯副主席龔明珠、省婦女兒童活動中心主任姜震、省皖嫂家政服務中心主任宛志英。大會由省婦女兒童活動中心主任姜震主持，省婦聯副主席龔明珠在會上發表了重要講話，省皖嫂家政服務中心主任宛志英做了年終工作總結報告。參加本年度表彰大會的優秀服務員共258名，分別來自本中心的優秀月子護理員、優秀育嬰師、優秀保潔員及優秀家政服務員，各位領導為獲獎者頒發了榮譽證書，會后所有優秀服務員都收到了我中心精心準備的新款工作服、工作鞋和大禮包。

出席年終表彰大會的領導同志

參加表彰大會的優秀月子護理員、保潔員、育嬰師和家政服務員

參加表彰大會的優秀月子護理員、育嬰師、保潔員和家政服務員

省婦聯副主席龔明珠在會上做重要講話

中心主任宛志英作年度工作總結

優秀育嬰師程君發言（內容如下）

尊敬的各位領導、老師們、姐妹們：

下午好！

我是一名育嬰師，名字叫程君。我與我的同齡人一樣，有著色彩斑斕的青春夢想，我熱愛自己的工作崗位，因為我工作，我快樂。我的青春夢想在這里放飛，我的人生價值在這里實現，我的人生理想就是為育嬰事業貢獻力量，為嬰幼兒的身體素質、營養健康、社交情感全面培養，讓他們快樂、幸福、茁壯成長。在這里我很榮幸能跟大家一起分享我從事育嬰師這項工作的兩點體會：

第一、先做人——給孩子做出好榜樣。

    做人，首先是做好自己，盡到自己做人的本分。從我踏上育嬰師這個行業，我就嚴格要求自己，不僅要讓自己的業務能力不斷提高，更要每天保持良好的生活習慣和作息規律。晚上寶寶睡覺后我也盡快睡覺，最多看看書，因為只有這樣，我才能一直保持樂觀的心情，有足夠的體力與精力每天去與孩子相處，有耐心和體力應付處理孩子的種種問題，這不僅會影響到對孩子的照料是否周到，并且可以潛移默化孩子的生活習慣。直到有一天一位媽媽和我說：“程姐，你的精力很充沛！你的耐力很強！”聽到后，我真的感到很欣慰，因為這么久的努力與堅持，確確實實對我的工作起到了很好的幫助，得到了她們的肯定。

其次是處理好與用戶家庭成員的關系，為孩子創造良好的外部環境。《弟子規》上有一句話說“事諸父，如事父；事諸兄，如事兄”。意思是說，對待別人的父親，要像對待自己的父親一樣尊敬，對待別人的兄弟，也要像對待自己的兄弟一樣友愛。這一句話對我影響很大，我無論走入哪個家庭，都處處注意講文明、有禮貌、敬老愛幼，用自己真誠的行動去處理與家庭成員的關系，融入這個家庭。對老人，主動關心；對其他成員，親切友善；有時家長提出，問我能不能調休一些假期，我一般也是毫不猶豫地答應，因為我想如果別人提出來一定有難處，因此能夠成全別人，那也是我應該做的。我相信融洽的環境是孩子成長最好的港灣，我的言行舉止也很容易被孩子模仿，能成為孩子好的榜樣。

第二、再做事——以“兩心”換“三心”。

做事，首先要有愛心。有一次一個寶寶感冒嚴重，鼻涕堵塞，只能用嘴呼吸，夜里想睡睡不著，哭鬧，而且只要我一個人抱，我于是一直抱著他，并且不停地給他擦鼻涕，好容易寶寶哭累睡著了，我不知不覺中腰卻扭傷了，必須有人拉我才能起床，只好請了假，做了3天理療，腰好多了，當我3天后看見寶寶時，他的鼻子下面都因擦鼻涕擦紅了，我心里說不出的心疼，但是寶寶看見我，天真的小臉露出的笑容，我的心里又感到無比欣慰，我的付出是值得的。高爾基有句名言，“誰愛孩子，孩子就愛誰，只有愛孩子的人，她才可以教好孩子”。孩子對我的感情深淺，取決于我對孩子“愛的多寡”。在近幾年的育嬰工作中，我深深地體會到，愛是教好孩子的根本。

其次是要盡心。西方教育學者曾指出：“好的習慣比法律還正確”、“習慣是人生活中最大的引路人。因此培養孩子文明語言的習慣，集體分享的意識，勞動習慣、學習習慣等等都是我們育嬰師很重要的工作。但我也深知教育一個孩子，必須要長時間的引導和提醒，并且要在日常生活中不斷練習、強化，動作和習慣才能越鞏固，成為孩子的一種自然而然的行為。每天我真的把自己全部的精力都花在寶寶身上，盡心盡力，比如帶孩子出門前，我一定要帶著她和家里所有成員說再見，路上遇到認識的人都主動問好，回到家里要和所有人打招呼，說我回來了。一遍一遍，不厭其煩，和寶寶說，帶寶寶做。有的寶寶愛發脾氣，我會一遍遍和她說“寶寶發脾氣不好哦，為什么不能更耐心一點呢?”等等等等，時間長了，寶寶的急脾氣還真有好轉。有時小朋友都在一起玩，寶寶騎著搖搖車，過來幾個小朋友，也想騎，這時我會耐心地跟寶寶商量，寶寶你的車能讓小哥小妹騎一下好嗎？大家一起玩才開心，和他舉故事書中的例子，周圍好寶寶的例子，雖然寶寶有點不舍，但是最終還是讓她們輪流騎了，其實我也感覺到了寶寶分享后的快樂。積極培養寶寶各方面的能力，完善她們的思想和人格，需要我們的盡心和毅力，使她們在耳濡目染、潛移默化中，逐步養成各種良好的行為習慣，從而受益終身。

最后，自然而然的，我的“愛心、盡心”都換回了用戶的“稱心、放心和安心”。

尊敬的各位領導、老師們、姐妹們，在育嬰師這條道路上，有陽光，也會有風雨，有快樂，也會有淚水。但我同樣堅信正因為我們有著對這份事業的熱愛，我們用自己的辛勤汗水，才會在這條路上越走越遠，為育嬰事業增輝添彩，托起明天的太陽！

謝謝大家！

                                                                                                                                      二〇一四年十二月二十五日

優秀家政服務員吳代艷發言（內容如下）

尊敬的婦聯領導、各位老師、姐妹們：大家好！

在這個歡欣鼓舞的日子里，我能夠站在這里，心情萬分的激動。我是皖嫂家政中心的一名高級家政服務員，我叫吳代艷。

曾經的我是一名普通的下崗女工，經過十年的磨礪，有家庭婦女轉變為合格的家政服務員，這離不開皖嫂家政中心老師們的辛勤培養，雖然家政這份工作被許多人輕視，但它卻是我人生中新的事業，新的里程碑。

在工作中，不乏許多委屈、抱怨、誤解，真的可以說是酸甜苦辣的滋味常在心頭。面對雇主們的全方位考核，我竟然久經考驗過關了。憑著自尊、自信的原則，當有疑問的聲音響起“你像高級家政服務員嗎？”我心底的聲音卻是“或許我做的不夠好，但我一定要做到您的滿意”只有在家政工作中做到執著、忍耐、包容、腳踏實地地走好每一步，就一定能勝任。別人都說干一行愛一行，但我卻想說，面對著所熱愛的家政工作，我會全力以赴，把它做到最好、最完美。

當然付出就有回報，懷著無比自豪的心情，我終于在2010年站在了中央電視臺的演播大廳里，參加了全國家政技能大賽，面對著這份巨大的榮譽，我終于感到家政工作雖然看起來不起眼，但卻讓更多的人認同了我們付出的辛勤勞動。

當雇主一句誠摯的感謝，信任的目光，我的心底不由得涌現出甜甜的滋味，這就是家政工作為我帶來的幸福感、成就感。

因此，我在新的一年即將開始時，我想說：“姐妹們，有皖嫂家政中心這樣貼心的娘家人，咱們抬起頭，挺起胸，勇敢的向前走，走出自己人生的一片艷陽天！”

謝謝大家！

主席臺領導為優秀服務員代表頒發榮譽證書